Gestion des utilisateurs

Modifié le Mar, 17 Juin à 8:35 H

Créer manuellement des utilisateurs

Pour créer de nouveaux utilisateurs dans FP Sign, rendez-vous dans l'administration sous
https://admin.fp-sign.com

Connectez-vous avec vos données de connexion FP Sign.

Vous pouvez consulter l'aperçu des utilisateurs via le menu. Vous y voyez le nombre maximal de licences disponibles et utilisées.

Sous Créer un nouvel utilisateur, vous pouvez créer un nouvel utilisateur.
Pour cela, remplissez les champs prévus.

Ensuite, vous déterminez les rôles que cet utilisateur doit recevoir.

Vous avez besoin du rôle Admin pour

Utiliser l'administration
de voir le nombre total de workflows
créer, gérer ou bloquer des utilisateurs
d'apporter des modifications aux textes des messages
Modifications des règles générales
de procéder à des recrutements d'entreprise
gérer les détails du contrat
- Ceci n'est possible que si vous avez conclu un contrat en ligne avec nous.

Vous avez besoin du rôle Workflow Creator pour créer et envoyer une demande de signature. En outre, ce rôle est nécessaire pour l'utilisation des services de signature (propre signature).

Le rôle de Workflow Creator consomme une licence.

Les utilisateurs sans Workflow Creator peuvent se connecter et répondre uniquement aux demandes qu'ils reçoivent d'autres personnes. Cela signifie qu'un utilisateur sans Workflow Creator ne consomme pas de licence pour contresigner.

Vous avez uniquement besoin du rôle d 'utilisateur technique pour

de relier des interfaces et des intégrations à FP Sign (par exemplepour le service FP Sign DATEV Connector Agent)
L'utilisateur technique ne peut pas recevoir ou créer de demandes de signatures.
Un utilisateur ne peut pas avoir à la fois le rôle d'utilisateur technique et de créateur de workflow. Ces rôles s'excluent mutuellement.
L'utilisateur technique n'est nécessaire que dans le cas particulier d'une interface
Ce rôle ne nécessite pas de licence

Pour finir, appuyez sur Créer pour créer l'utilisateur.

Vous recevez un message d'erreur ? Par exemple : "Utilisateur déjà créé dans un autre mandant". Cela signifie que l'utilisateur a déjà utilisé FP Sign et qu'il s'est déjà enregistré. Contactez support@fp-sign.com pour déplacer ces utilisateurs vers leur mandant FP Sign.

Importer les utilisateurs par CSV

Pour créer de nouveaux utilisateurs dans FP Sign via un fichier CSV, visitez l'administration sous
https://admin.fp-sign.com

Connectez-vous avec vos données de connexion FP Sign.

Ouvrez via le menu "Importer des utilisateurs".

Le fichier CSV doit

Ne pas inclure de ligne avec l'intitulé
être structuré selon le schéma suivant :
Adresse e-mail;Prénom;Nom;Numéro de téléphone portable
être codés en UTF-8

Vous voyez ici le nombre maximal de licences disponibles et utilisées.

Sous Créer un nouvel utilisateur, vous pouvez créer un nouvel utilisateur.
Pour cela, remplissez les champs prévus.

Ensuite, vous déterminez les rôles que cet utilisateur doit recevoir.

Vous avez besoin du rôle Admin pour

Utiliser l'administration
de voir le nombre total de workflows
créer, gérer ou bloquer des utilisateurs
d'apporter des modifications aux textes des messages
Modifications des règles générales
de procéder à des recrutements d'entreprise
gérer les détails du contrat
- Ceci n'est possible que si vous avez conclu un contrat en ligne avec nous.

Vous avez besoin du rôle Workflow Creator pour créer et envoyer une demande de signature. En outre, ce rôle est nécessaire pour l'utilisation des services de signature (propre signature).

Ce rôle consomme une licence.

Pour finir, appuyez sur Créer.

Vous recevez un message d'erreur ? Par exemple : "Utilisateur déjà créé dans un autre mandant". Cela signifie que l'utilisateur a déjà utilisé FP Sign et s'est enregistré. Contactez support@fp-sign.com pour déplacer ces utilisateurs vers leur mandant FP Sign.

Gérer les droits

Pour gérer les droits des utilisateurs dans FP Sign, visitez l'administration à l'adresse suivante
https://admin.fp-sign.com

Connectez-vous avec vos données de connexion FP Sign.

Ouvrez l'aperçu des utilisateurs via le menu.

Dans l'aperçu des utilisateurs, vous pouvez :

Gérer les droits
Bloquer un utilisateur
Renvoyer les e-mails d'inscription
Vérifier le nombre de demandes traitées

Vous avez besoin du rôle ou du droit Admin pour

Utiliser l'administration
de voir le nombre total de workflows
créer, gérer ou bloquer des utilisateurs
d'apporter des modifications aux textes des messages
Modifications des règles générales
de procéder à des recrutements d'entreprise
gérer les détails du contrat
- Ceci n'est possible que si vous avez conclu un contrat en ligne avec nous.

Le rôle de Workflow Creator est requis pour

de créer et d'envoyer une demande de signature
Pour l'utilisation des services de signature FP Sign (propre signature)
1 Workflow Creator consomme une licence

Vous souhaitez supprimer des utilisateurs, par exemple parce qu'ils ont quitté l'entreprise ? En tant qu'administrateur, commencez par bloquer les utilisateurs dans l'aperçu des utilisateurs. Adressez-vous ensuite à support@fp-sign.com. Notre support vérifie s'il existe des processus ouverts et clôturés pour l'utilisateur, vous consulte le cas échéant et procède ensuite à la suppression du compte.