Anpassung der persönlichen Daten im FP Sign Konto

Geändert am Do, 19 Mär um 2:08 NACHMITTAGS

In diesem Artikel wird beschrieben, wie persönliche Daten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer, im FP Sign Konto angepasst werden können.

Voraussetzung: Mindestens eine vorherige Anmeldung
Eine Anpassung der persönlichen Daten ist nur möglich, wenn bereits mindestens eine erfolgreiche Anmeldung am FP Sign Konto stattgefunden hat.

Profil anpassen

Im FP Sign Konto anmelden. ⇒ Zur Anmeldung bei FP Sign

Oben rechts auf die Schaltfläche "Profil" klicken.

Erstmalige Vervollständigung der Profildaten

Sollten die persönlichen Daten bisher nicht vervollständigt worden sein, erscheint beim ersten Aufruf der Profilseite automatisch ein Formular zur Dateneingabe. Dort können Name und Adresse eingegeben werden. Mit Klick auf "Änderungen speichern"werden die Daten gespeichert.

Name und Adressen ändern

Oben links werden die persönlichen Daten (Name, Adresse) angezeigt. Mit einem Klick auf den Button "Profil bearbeiten" können diese Daten angepasst werden.

Achtung: Wenn vor der Namensänderung bereits eine Signatur angefordert oder generiert wurde, dann wird der neue Name nicht automatisch angepasst. Die Signatur muss neu generiert werden, um die Änderung zu übernehmen.

E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer im Profil ändern

Achtung: die Rufnummer muss zwingend mit der richtigen Ländervorwahl ausgefüllt werden (z.B. +49 für Deutschland) und darf keine Leerzeichen oder Sonderzeichen (z.B. - ) enthalten

Unter den persönlichen Daten werden die E-Mail-Adresse und die Mobilfunknummer angezeigt. Durch Klicken auf die Schaltflächen "Handynummer bearbeiten" oder "E-Mail-Adresse bearbeiten" können diese geändert oder hinzugefügt werden. Die hinterlegte Rufnummer kann für das SMS-TAN-Verfahren genutzt werden.

Nach Änderung der E-Mail Adresse wird eine Bestätigungsmail gesendet. Die E-Mailadresse muss mittels des Verifizierungslinks bestätigt werden.

Rufnummer ohne Anmeldung ändern

Die Mobilfunknummer kann auch ohne vorherige Anmeldung direkt auf der Startseite geändert werden. Hierzu unten rechts auf die Schaltfläche "Neue Mobilfunknummer hinterlegen" klicken.

Es öffnet sich ein Formular.

In das Formular die hinterlegte E-Mail-Adresse eintragen. Darunter die neue Rufnummer eingeben. Dann wird an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.

Durch einen Klick auf den in der E-Mail enthaltenen Link wird die neue Rufnummer bestätigt und hinterlegt.

Änderung der Daten ohne vorherige Anmeldung

Sollte noch nie eine Anmeldung am Konto stattgefunden haben, ist eine selbstständige Änderung der Daten nicht möglich. Dies ist insbesondere relevant, falls eine zertifizierte Anmeldung erforderlich ist. In diesem Fall ist zur Änderung der Daten der Kundenservice zu kontaktieren.

⇒ Serviceportal